Kontakt:
ROTOVILUX d.o.o.
Nedelisce, 40305 Prvomajska 43
Telefon: +385 (40) 821 799
Mobile: +385 98 886 200
E mail: vesna.posavec@rotovilux.hr
GPS koordinate:
Geografska širina: 46.315813
Geografska dužina: 16.322925
Radno vrijeme:
| Ponedjeljak: | 07:00 - 16:00 |
| Utorak: | 07:00 - 16:00 |
| Srijeda: | 07:00 - 16:00 |
| Četvrtak: | 07:00 - 16:00 |
| Petak: | 07:00 - 16:00 |
| Subota: | Zatvoreno |
| Nedjelja: | Zatvoreno |
Rotovilux
Tvrtka Rotovilux d.o.o. registrirana je 08.03.2011. godine.
Specijalizirani smo dizel servis za dijagnosticiranje i otklanjanje najzahtjevnijih kvarova na motornim vozilima i sustavima ubrizgavanja. Usmjerenost tvrtke je popravak (reparatura) dizelskih pumpi, injektora i ostalih dizelskih sklopova. Rotovilux d.o.o. je tvrtka s dugogodišnjim iskustvom u Bosch - servisnoj mreži. Poduzeće se bavi popravkom, održavanjem tlačnih pumpi, injektora i ostalih dizelskih sklopova na motornim vozilima. Osnivanju firme Rotovilux d.o.o. prethodi 25 godišnje poslovanje i iskustvo Obrta, koji je također bio Bosch car servis. Rotovilux ime je izgrađeno na izuzetnim tehničkim performansama servisera, koji se prenose na mlađe generacije i čine stup vrijednosti tvrtke. Rotovilux je pouzdan poslovni partner koji če opravdati vaše povjerenje, a najvažniji cilj je kvaliteta i zadovoljstvo kupca.
Sadašnja struktura zaposlenih je slijedeća:
- Autoelektričar-majstor automehanike
- Majstor autoelektrike
- Ekonomist (direktorica tvrtke).
Program izvrsnosti Boschevog servisa uključuje alate i obuku u područjima upravljanja robnom markom, marketingom, strategijom orijentiranosti na kupca, osobljem, znanjem i opremom, prodajom, radioničkim procesom, odnosom s partnerima, arhitekturom, radionicom te upravljanje kvalitetom.
Također postoji i potpuni program osiguranja kvalitete s definiranim standardima i procesima. Redovito se procjenjuje kvaliteta putem procjene kvalitete servisa (SQA) da bi se osiguralo pridržavanje standarda kvalitete i ponuđenih usluga. Ispitivanjem kvalitete servisa i uz pomoć anonimnih „tajnih kupaca” (SQT) provjerava se kvaliteta usluga, odnos prema kupcu i stručnost osoblja. Procjenjuju se rezultati i razvijaju mjere kako bi tvrtka Rotovilux postala bolja u komunikaciji i odnosima s kupcima.
